服务支持

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我们为客户提供优质的包装机械设备和包装解决方案

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常见问题

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你是制造商还是贸易公司？

我们是来自华北地区的纸箱包装机械的直接制造商，我们的工厂位于中国沧州市东光县。我们过去专注于向国内市场生产和销售。出口全部通过外贸公司。现在我们已经建立了一个外贸部门，自己生产和出口机器，欢迎所有的朋友和客户来我们工厂参观。

如果我们从您那里购买机器，谁将在客户的工厂安装机器？

不要担心，当设备提供:

1) 将随机器提供详细的安装和操作手册以及相关信息。根据客户要求，我们还可以免费提供设备布局设计。
2) 我们在工厂免费提供培训；
3) 我们将派专业的技术工程师在您的工厂为您安装和调试机器，并进行必要的培训。你只需要支付往返机票和住宿费。

你怎么能保证质量？

1) 所有原材料在进入工厂时都将经过严格的进货检查，不合格的产品将退回原材料工厂。

2) 在生产过程中，我们严格按照标准和客户要求生产。检查员将对机器进行初始检查和最终检查，以确保机器高质量地完成生产。

3) 在出厂前，我们将再次对机器进行试运行检查，每台机器将被测试运行至少24小时，我们也可以根据客户要求通过第三方测试来检查机器，然后准备发货没有任何问题。

售后服务怎么样？

当机器出现问题时，您一定很着急，请直接与我们联系，我们的售后人员会第一时间与您沟通，并将问题反馈给技术工程师，工程师会及时发现问题，最快解决您的后顾之忧。

如对售后人员有任何不满，请联系我们: alice@zhenhua-packing.com

我们如何参观你的工厂？

首先热烈欢迎您参观我们的工厂!

我公司位于中国著名的瓦楞包装设备制造产业基地 (河北省沧州市东光县)，紧邻北京国际机场和天津新港，交通便利。

纸箱机械的交货应注意？

1，用木箱 (或木架) 将纸箱机械设备固定在容器中，尺寸应适当，以使其在运输过程中不会晃动或掉落。如果货物相对较大且较重，则需要对其进行加固，并且必须对木架进行熏蒸。

2.纸箱机械设备体积大，基本上通过海运。防潮和密封非常重要。当然，防休克也很重要。为了防止潮湿，有必要在所有设备上包裹几层PE form，然后再包裹一层气泡膜以进行缓冲和防震。不要涂防锈油等。如果它在容器中泄漏，将被罚款。

3、做一个详细的清单，把每一件要装箱的东西一一列出来，装箱的时候一一清点，防止后面漏装多装。可以使用垫料等辅助材料将货物固定在木箱包装中。

我在哪里可以买到二手纸箱机器？

我们公司供应新的和二手的纸箱制造机，您可以与我们联系并发送您的详细要求，我们将为您提供合适的二手纸箱制造机。

此外，欢迎访问我们和我们的工厂，您将对我们的服务和产品感到满意。

是否支持定制服务？

是的，接受并支持OEM服务。有些客户对纸箱机器有特殊要求，如加工超大纸箱、高速高清印刷等。我们可以根据客户的具体要求定制纸箱机器。

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